Condiciones de la tienda

Vigentes desde el 25 de octubre de 2026.

Estas condiciones regulan la venta de productos en la tienda online de Leira Studio. El resto del sitio se rige por las condiciones de uso del sitio, y el tratamiento de datos por la política de privacidad.

Política de privacidad Condiciones de uso del sitio

1. Vendedor

El vendedor es Ariel Janiuk, prowadzący działalność gospodarczą pod marką Leira Studio. Dirección: Kraczewice Prywatne 50, 24-320 Kraczewice Prywatne, Polska NIF (NIP): 9462497979, REGON: 388060398 Contacto: contact.leirastudio@gmail.com El vendedor es sujeto pasivo de IVA.

2. Ámbito y definiciones

Estas condiciones se aplican a los contratos de venta a distancia celebrados a través de la tienda. Consumidor es la persona física que compra con fines ajenos a su actividad profesional. Los derechos del consumidor (incluidos el desistimiento y las reclamaciones) también se aplican al empresario individual cuando la compra no tiene para él carácter profesional (art. 38a de la ley polaca de derechos del consumidor).

3. Productos

Los productos (ropa y accesorios con el logo de Leira Studio y los personajes de Infinity Kick) los imprime bajo pedido un socio de producción externo y se envían directamente a ti en un embalaje neutro con la marca Leira Studio. Los colores en pantalla pueden variar ligeramente. Las tablas de tallas y los materiales están en cada página de producto.

4. Pedido y celebración del contrato

Para hacer un pedido, añade productos al carrito, indica tu correo y tu dirección de envío, acepta estas condiciones y pulsa «Pedido con obligación de pago». El contrato se celebra cuando se confirma el pago. Tras la compra recibes un enlace a una página con el estado actual del pedido. No hace falta crear una cuenta.

5. Precios y pago

Los precios son brutos en eslotis polacos (IVA incluido). El coste del envío se muestra en el carrito y en el pago antes de hacer el pedido. Los pagos los gestiona Stripe (tarjeta, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay, según disponibilidad). El pedido pasa a producción solo tras confirmarse el pago. Emitimos factura a petición enviada a contact.leirastudio@gmail.com.

6. Envío

Por ahora solo enviamos a direcciones de Polonia. La producción suele tardar 2–7 días laborables y después un transportista entrega el paquete; el plazo total estimado se indica en el pago. El paquete puede enviarse desde un centro de producción de otro país de la UE. Si un paquete llega dañado, haz fotos y escríbenos: te ayudaremos.

7. Derecho de desistimiento (14 días)

Puedes desistir del contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde que recibiste el producto (si hay varios paquetes, desde el último). Basta con enviar una declaración antes de que venza el plazo, por ejemplo por correo a contact.leirastudio@gmail.com; puedes usar el modelo de formulario de abajo. Devuelve el producto en los 14 días siguientes al desistimiento a la dirección que te indiquemos (los gastos de devolución corren de tu cuenta). Reembolsaremos todos los pagos, incluido el envío más barato ofrecido, en los 14 días siguientes a recibir tu declaración, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su devolución. Respondes de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza y características.

8. Reclamaciones

Respondemos de la conformidad del producto con el contrato (garantía legal: 2 años desde la entrega). Envía tu reclamación a contact.leirastudio@gmail.com con el número de pedido, una descripción y, a ser posible, fotos. Respondemos en 14 días. Si el producto no es conforme puedes pedir la reparación o la sustitución y, en los casos previstos por la ley, una rebaja del precio o la resolución del contrato. Los fallos de impresión y los daños suelen resolverse enviando un producto nuevo.

9. Resolución extrajudicial de litigios

Los consumidores pueden acudir al defensor del consumidor municipal o de distrito, a la Inspección de Comercio regional o a organizaciones de consumidores en Polonia. Información (en polaco): prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

10. Datos personales

Tratamos los datos del pedido (nombre, dirección, correo, teléfono) para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones contables. Para ello los compartimos con el operador de pagos (Stripe), el socio de producción y el transportista. Los detalles y tus derechos se describen en la política de privacidad.

11. Disposiciones finales

Los contratos se celebran en polaco y se rigen por la ley polaca, sin privar al consumidor de la protección de las normas imperativas de su país de residencia. Los cambios de estas condiciones no afectan a los pedidos realizados antes de su entrada en vigor. Las versiones en idiomas distintos del polaco son informativas.

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato) A la atención de: Ariel Janiuk, prowadzący działalność gospodarczą pod marką Leira Studio, Kraczewice Prywatne 50, 24-320 Kraczewice Prywatne, Polska, correo: contact.leirastudio@gmail.com Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto/desistimos(*) de mi/nuestro(*) contrato de venta de los siguientes bienes: … Número de pedido: … Pedido el / recibido el(*): … Nombre del/de los consumidor(es): … Dirección del/de los consumidor(es): … Firma del/de los consumidor(es) (solo si el formulario se presenta en papel): … Fecha: … (*) Táchese lo que no proceda.